一、群眾工作站做工人的知心人

　　海口龍馬環衛環境工程有限公司今年三月延接群眾工作站后，由掛點領導符氣南擔任主要領導。做好工人的心理疏導，縮短干群關系，是群眾工作站獨具特色的群眾工作管理辦法。為充分發揮群眾工作站的功能，建立了網絡申訴、值班電話、站點聯系、走訪基層、走訪困難家庭，認真聽取群眾的意見與訴求。做到有訴必應，有事“馬上辦”的態度。跟蹤、了解、處理、回訪，急他們所急，全心全意為他們解決問題，做到小事不出隊，大事不出公司，盡量把職工群眾的訴求放在基層解決，不把矛盾上激。讓職工群眾感覺到企業對員工的關愛。目前，群眾工作站收到職工群眾反映問題有53件，其中妥善解決41件，未解決12件，解決率為77 %。

　　群眾工作站著重對生產一線的工人，工傷、生病 、家庭困難、子女上學等員工進行慰問，幫助他們解決實際的困難問題，近期已慰問家庭生活困難的員工兩名（二中隊：陳世亮、三中隊：胡桂珠）；慰問工傷的員工一名（一中隊：符永蘭）；募捐幫扶患白血病的員工一名（一中隊：王德武）。群眾工作站發動各個管理部門和生產部門進行捐款，本次收到募捐款款項共計人民幣：42734元（其中：公司與區環衛局捐款39734元；社會捐款3000元），幫助了王德武解決住院支付醫療費困難的問題。另外慰問工傷、生病、困難群眾共4人，送去慰問用品及慰問金1800元。

　　二、依托環衛裝備優勢，規范化管理開展各項生產任務

　　海口龍馬環衛環境工程有限公司加大設備、資金的投入，借助于母公司環衛裝備生產企業的優勢，從總公司采購投入洗掃車、高壓清洗車、護欄清洗車、垃圾壓縮車等機械作業車輛。改變了環衛工保潔工作靠一把掃帚、一個簸箕掃天下，保潔盲點多，環衛工勞動強的不合理保潔方式，大大提高了龍華區的環衛工作效率和水平。

　　隨著環衛用車需求逐步加大，用機械代替傳統的人工作業，效率提高而且更減少了傳統人工作業的勞動強度和安全隱患。機械化環衛車克服了人工清掃將灰塵“搬家”的問題，可以有效清除馬路邊兒的塵土。目前，在龍華區南海大道、濱海大道、椰海大道、國貿路、南沙路、海秀中路、龍華路、龍昆路等主要干道龍馬環衛大力推廣機械保作業，保潔電瓶車，水車、清掃車、各類垃圾清運車循環作業。近段，海口龍馬環衛在全區主要干道撤換垃圾桶更換分類垃圾箱之舉，是實行海口龍馬環衛“精細化”管理的又一項大舉措，也是提高環衛工人工作效率迎接國檢的有效途徑，大量電瓶保潔車的使用，”一街一人一車”的管理模式成為龍華區各主要干道一道靚麗的風景線。

 

　　這些新設備“人性化、智能化”的操作使用，使龍華區環衛作業機械化水平提高了70%，環境清潔度上升到更高層次，市民家園環境更和諧友愛，龍華區由“潔凈發亮”轉變為“面貌嶄新”。 

　　下一步，海口龍馬環衛將繼續加大資金投入力度采購生產設備，如采購踩踏式垃圾桶、分類果皮箱等等，加大對垃圾屋、中轉站、三無小區的管理力度， 加大對病媒生物防治工作的物資采購。海口龍馬環衛為龍華區保持干凈整潔的城區環境提供了有力支持和堅實保障，更為海口市“雙創”工作有序開展保駕護航。